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上期回顧：新鮮出爐！2018年的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)趨勢(shì)（上）

七. 可穿戴設(shè)備成為移動(dòng)手機(jī)的替代品

隨著能夠使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的第三代 Apple Watch 的出現(xiàn)，我們看到了連接設(shè)備新時(shí)代的開(kāi)端，智能手表取代移動(dòng)手機(jī)終于成為了可能。如果你能把一臺(tái)強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)濃縮在手腕上，為什么還要帶一塊板磚在口袋里呢？顯然要不了多久，這一新的設(shè)備類(lèi)型將會(huì)擁有自己一批目標(biāo)受眾。

八. 更簡(jiǎn)單的認(rèn)證方式

用戶(hù)名密碼驗(yàn)證已經(jīng)成為了登錄流程的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，但我們都知道這有多過(guò)時(shí)了。過(guò)去的幾年里這一領(lǐng)域已有不小的進(jìn)步，接下來(lái)的一年我們將見(jiàn)證更加有感的轉(zhuǎn)變。

1. 智能驗(yàn)證

通常人們忘記密碼時(shí)都會(huì)嘗試重設(shè)。雖然重設(shè)密碼對(duì)于好的形式，但還是有個(gè)很大的問(wèn)題——用戶(hù)需要花費(fèi)不少功夫（例如，點(diǎn)擊“重設(shè)密碼”鏈接、去郵箱里尋找驗(yàn)證郵件、點(diǎn)擊驗(yàn)證鏈接以及創(chuàng)建新的密碼）。為了簡(jiǎn)化這一步驟，很多app和網(wǎng)站使用了更有創(chuàng)造力的登錄方式，例如發(fā)送一次性密碼。

或者干脆替換掉傳統(tǒng)的密碼登錄形式：

2. 生物驗(yàn)證

現(xiàn)在很多設(shè)備都使用各種各樣的生物驗(yàn)證方式來(lái)取代密碼驗(yàn)證。2018年我們將會(huì)看到更有趣的登錄方式，利用最簡(jiǎn)單可靠的東西——我們的臉。Face ID 在 iPhone 的運(yùn)用成為了其在接下來(lái)一年里普及的契機(jī)。

3. 雙重驗(yàn)證

專(zhuān)注于收集用戶(hù)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)攻擊的興起迫使企業(yè)在應(yīng)用程序中考慮安全性。雙重驗(yàn)證（2FA，Two-Factor Authentication）正在快速成為很多產(chǎn)品服務(wù)的默認(rèn)驗(yàn)證方式。通過(guò)增加格外的保護(hù)層，這種方式能夠顯著降低用戶(hù)設(shè)備數(shù)據(jù)被盜竊的可能性。（Z Yuhan：通過(guò)二維碼驗(yàn)證在國(guó)內(nèi)貌似也早普及了。）

九. 更加個(gè)性化

越來(lái)越多的公司通過(guò)技術(shù)來(lái)為用戶(hù)提供個(gè)性化的內(nèi)容。根據(jù) Gartner 的數(shù)據(jù)，能夠識(shí)別用戶(hù)意圖的個(gè)性化引擎能將在線業(yè)務(wù)的利潤(rùn)提高15%。

1. 機(jī)器學(xué)習(xí)

機(jī)器學(xué)習(xí)的重大進(jìn)展讓很多公司得以運(yùn)用算法來(lái)為用戶(hù)提供滿(mǎn)足其需求的內(nèi)容。個(gè)性化的最佳范例可能是亞馬遜、 Spoify 和 Netflix 。

Netflix 公布了個(gè)性化內(nèi)容的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)細(xì)節(jié)。

2. 手機(jī)APP位置感知

因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備是跟隨用戶(hù)移動(dòng)的，所安裝的APP可以利用位置數(shù)據(jù)提供與用戶(hù)地理位置相關(guān)的內(nèi)容，這樣服務(wù)就能更好地響應(yīng)所處環(huán)境。類(lèi)似優(yōu)步這樣的APP已經(jīng)利用這一點(diǎn)減小了用戶(hù)方的大量操作。2018年里我們將看到更多APP利用這方面的能力改進(jìn)體驗(yàn)。

十. 無(wú)現(xiàn)金支付的崛起

無(wú)現(xiàn)金支付變成了一種趨勢(shì)，2017年里使用這種支付方式的人幾乎翻了一倍。根據(jù)一項(xiàng) Juniper Research 的報(bào)告， Apple Pay 和 Android Pay 用戶(hù)將會(huì)在 2017 年底分別達(dá)到8600萬(wàn)和2400萬(wàn)。

相比信用卡，安卓和蘋(píng)果支付的流程都更加安全一些，難怪這么受歡迎。

這對(duì)于設(shè)計(jì)師和工程師來(lái)說(shuō)，意味著什么呢？意味著在2018年蘋(píng)果/安卓支付將會(huì)成為產(chǎn)品（無(wú)論實(shí)體或在線）的基本功能。
 使用 Android Pay 在線支付

十一. 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）是一件大事

2018將是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的重要一年，手機(jī)和平板電腦將會(huì)是很多人進(jìn)入虛擬世界的鏡頭。

1. Google Lens

Google Lens 讓用戶(hù)通過(guò)攝像頭獲取周邊信息并獲取答案，這項(xiàng)功能在 Pixel 和 Pixel 2 手機(jī)上的 Google Assistant 都能使用。好處是你將不再需要 Google Photo ，而是在拍照時(shí)打開(kāi) AI 助手，即可搜索你拍攝的照片。

  Google Lens 的設(shè)計(jì)初衷是通過(guò)圖像分析獲得相關(guān)信息。

2. 會(huì)有更多的 AR 產(chǎn)品解決現(xiàn)實(shí)生活的問(wèn)題

不同于目前還局限于發(fā)燒友和首批用戶(hù)的 VR ， AR 正在快速成為能夠向用戶(hù)傳遞真實(shí)價(jià)值的技術(shù)。 2017 年我們已經(jīng)見(jiàn)證了像宜家這樣的能夠幫助用戶(hù)重新設(shè)計(jì)起居室的優(yōu)秀 APP 。


通過(guò)放置在真實(shí)物體中間放置虛擬物體， AR 為用戶(hù)打開(kāi)了新世界的大門(mén)。

除此之外， AR Mearsure 讓不用真實(shí)器具測(cè)量實(shí)體成為可能。


3. 更簡(jiǎn)單的利用 Apple 和 Goolge 提供的套件創(chuàng)造 AR APP

2017 年這兩家公司都發(fā)布了各自的手機(jī) AR 平臺(tái)—— AR Kit 和 AR Core。這些平臺(tái)提供高水平的 API ，用簡(jiǎn)單的界面包裝強(qiáng)大的功能。并且很贊的一點(diǎn)是，它們能支持百萬(wàn)以上的現(xiàn)有手機(jī)設(shè)備。

移動(dòng)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)平臺(tái)可以將虛擬物體無(wú)縫集成到物理現(xiàn)實(shí)中。

十二. VR （虛擬現(xiàn)實(shí)） 依舊站在風(fēng)口浪尖

很多人說(shuō) VR 將會(huì)是下一個(gè)大事件。很遺憾， 2018 年 VR 也不會(huì)普及。在被廣泛接受之前，這項(xiàng)技術(shù)面臨很多挑戰(zhàn)。然而在新的一年里，我們?nèi)詫⒁?jiàn)證一些改變。

1. VR 設(shè)備將更加平價(jià)

降低 VR 設(shè)備的價(jià)格是很多硬件開(kāi)發(fā)者的首要目標(biāo)。就在幾個(gè)月前， Oculus Rift 和 HTC Vive 都大幅降低了其 VR 設(shè)備的價(jià)格。類(lèi)似 Google Daydreaming 這樣的低成本設(shè)備將會(huì)吸引更多用戶(hù)。

2. VR 和 Unity 3D

接下來(lái)的一年里 VR 的主要用途依舊是娛樂(lè)。這意味著很多游戲創(chuàng)作者將使用 Unity 3D 為玩家創(chuàng)造刺激體驗(yàn)?？梢灶A(yù)見(jiàn)這一狀況所帶來(lái)的發(fā)展—— 2018 年類(lèi)似 Unity 的 VR 編輯器的工具將越來(lái)越多。

3. 瀏覽器 VR

火狐瀏覽器的公司 Mozilla 的 WebVR（https://webvr.info/）可能成為 VR 領(lǐng)域的下一大事件。首先，這是最平價(jià)的科技，有 Google Cardboard 和 GearVR 的都能用。（Z Yuhan：就是沒(méi)有屏幕的 VR 透鏡。）其次，可以用和開(kāi)發(fā) APP 一樣的程序語(yǔ)言開(kāi)發(fā) WebVR （不用學(xué)習(xí)新語(yǔ)言，可以用JavaScript 寫(xiě) VR APP）。最后重要的是，WebVR 不需要安裝任何程序，點(diǎn)開(kāi)鏈接即可體驗(yàn)。

 A-Painter 通過(guò)瀏覽器就能在 VR 世界里畫(huà)畫(huà)。

彩蛋：2018 產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法的變化

目前設(shè)計(jì)師和工程師們使用諸如 Agile 和 Lean UX design 的工具來(lái)創(chuàng)造并快速迭代滿(mǎn)足用戶(hù)需求的產(chǎn)品。在 2018 年，我們將見(jiàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些重要改變。

1. 從微價(jià)值到微喜愛(ài)

現(xiàn)在很多公司推行理念關(guān)注于創(chuàng)造微價(jià)值產(chǎn)品（MVP, Minimum Viable Product）。很明顯 2018 年微價(jià)值將不再足夠。很快微喜愛(ài)（MLP, Minimum Loveable Product）的設(shè)計(jì)趨勢(shì)將受到關(guān)注，為了將游客轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)，可用性和體驗(yàn)都必不可少。微喜愛(ài)的理念也能讓投資者更加信服，讓用戶(hù)容易接受。

2. 用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)設(shè)計(jì)的合并

很可能在 2018 年體驗(yàn)設(shè)計(jì)和服務(wù)設(shè)計(jì)將會(huì)合為一體。因?yàn)樵絹?lái)越多的服務(wù)信息化，這兩個(gè)領(lǐng)域逐步開(kāi)始融合。


總結(jié)

無(wú)論何種趨勢(shì)都一樣，可能會(huì)消失，也可能會(huì)停滯。然而為了創(chuàng)造更好的用戶(hù)體驗(yàn)，設(shè)計(jì)師都應(yīng)該記住的目標(biāo)是——讓人們的生活更美好。

本文來(lái)自廣州品牌網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作公司-縱天科技

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