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2019-02-18
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電子郵件營(yíng)銷是與受眾溝通的主要方式之一。您可以通過(guò)故事和信息通知用戶,發(fā)送折扣和優(yōu)惠券以鼓勵(lì)購(gòu)物,并幫助將流量引導(dǎo)回您的網(wǎng)站。
但并非每個(gè)電子郵件簡(jiǎn)報(bào)都是平等創(chuàng)建的。我的收件箱就像我實(shí)際上讀到的那些設(shè)計(jì)不良的消息一樣。由于有如此多的收件箱混亂,設(shè)計(jì)一個(gè)突出且易于閱讀的電子郵件 - 增加了您成功的機(jī)會(huì)。(許多行業(yè)的開(kāi)放率在青少年范圍內(nèi)徘徊到20%,所以你必須努力工作。)
從精心設(shè)計(jì)的電子郵件簡(jiǎn)報(bào)開(kāi)始就是一個(gè)開(kāi)始。以下是發(fā)送更好的電子郵件的七個(gè)提示,更多用戶(希望)期待開(kāi)放。
1.移動(dòng)閱讀器設(shè)計(jì)
電子郵件簡(jiǎn)報(bào)
按鈕和鏈接需要足夠大才能用拇指點(diǎn)擊/點(diǎn)按。
您可能知道大多數(shù)用戶將在移動(dòng)設(shè)備上打開(kāi)電子郵件簡(jiǎn)報(bào)。(想想你自己的習(xí)慣。)
但是你在為這些用戶設(shè)計(jì)電子郵件嗎?或者你只是希望最好的?
在移動(dòng)電子郵件可讀性方面,格式化是需要考慮的關(guān)鍵因素。不容易閱讀的電子郵件將被刪除的速度快于您反對(duì)進(jìn)行單一更改的爭(zhēng)論。
即使使用響應(yīng)式電子郵件模板,您也需要特別注意以下元素:
文本大小和中斷:間隔較小的短段很重要,并確保移動(dòng)設(shè)備上的文本元素不小
圖像大小和位置:不要在圖像上放置文本,并確保圖像響應(yīng)式縮放,以便用戶在打開(kāi)電子郵件時(shí)可以實(shí)際看到它們。
多列布局:即使使用響應(yīng)式電子郵件模板,列也可能無(wú)法以您希望的方式堆疊,并且內(nèi)容可能會(huì)混亂。在發(fā)送之前測(cè)試設(shè)計(jì)。
按鈕和單擊元素:按鈕和鏈接需要足夠大才能用拇指單擊/點(diǎn)擊。使用明顯的按鈕而不是內(nèi)聯(lián)鏈接。
2.個(gè)性化,但不要讓它變得令人毛骨悚然
電子郵件簡(jiǎn)報(bào)
我承認(rèn),在主題行或電子郵件的預(yù)覽窗格中看到我的名字讓我停下來(lái)看。知道我名字的供應(yīng)商 - 以及正確的拼寫(xiě) - 是我與之交易或選擇通信的公司。當(dāng)他們使用我的名字時(shí),這是對(duì)我們關(guān)系的溫和提醒。
我立即對(duì)這條消息給予了更多的關(guān)注。其他用戶也會(huì),無(wú)論他們是否下意識(shí)地了解它。
但個(gè)性化和令人毛骨悚然之間存在著微妙的界限。將這些元素保持在最低限度并堅(jiān)持不太個(gè)人化的信息 - 名稱,生日或周年紀(jì)念個(gè)性化很好。購(gòu)物歷史或Facebook跟蹤孩子的名字不是。
3.講一個(gè)好故事
電子郵件簡(jiǎn)報(bào)
在電子郵件簡(jiǎn)報(bào)中使用與您的網(wǎng)站設(shè)計(jì)相同的講故事原則。
不要發(fā)送電子郵件,因?yàn)槟恪靶枰?。發(fā)送電子郵件,因?yàn)槟阌幸粋€(gè)故事要講。通過(guò)引人入勝的優(yōu)惠,一些信息或公告,使每封電子郵件變得特別。通過(guò)先向他們發(fā)送新內(nèi)容來(lái)幫助訂閱者感到特別。(如果您發(fā)布新的博客帖子,請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)始社交媒體閃電戰(zhàn)前一天將其發(fā)送給電子郵件訂閱者。)
人們注冊(cè)電子郵件簡(jiǎn)報(bào)的原因之一是成為獨(dú)家的一部分。一次性優(yōu)惠券將鼓勵(lì)注冊(cè),但不會(huì)讓用戶在幾個(gè)月后使用該電子郵件。
4.包括一個(gè)明顯的CTA
電子郵件簡(jiǎn)報(bào)
您希望用戶對(duì)您發(fā)送的每封電子郵件做什么?
不要發(fā)送包含數(shù)十個(gè)鏈接和點(diǎn)擊元素的通信。要求用戶使用電子郵件做一件事,使用明顯的號(hào)召性用語(yǔ)。
這種思考和設(shè)計(jì)電子郵件簡(jiǎn)報(bào)的方式還有另一個(gè)好處:它可以幫助您簡(jiǎn)化和集中內(nèi)容。移動(dòng)用戶可能只花幾秒鐘收到一封電子郵件,如果有一件顯而易見(jiàn)的事情可能會(huì)發(fā)生增加。不要讓用戶猜測(cè)或從眾多選項(xiàng)中進(jìn)行選擇。
電子郵件行動(dòng)呼叫應(yīng)該是二元選擇 - 單擊/點(diǎn)擊按鈕或刪除電子郵件。它快速而簡(jiǎn)單。正是移動(dòng)用戶想要和需要的東西。
5.細(xì)分受眾群體
電子郵件簡(jiǎn)報(bào)
并非訂閱者列表中的每個(gè)人都希望您發(fā)送所有電子郵件。
根據(jù)位置,時(shí)間或其他預(yù)先選擇的偏好細(xì)分受眾群體,以便您在合適的人手中獲得正確的電子郵件。例如,如果您銷售男鞋和女鞋,則按性別劃分觀眾,在發(fā)送之前提供適合每個(gè)細(xì)分受眾的鞋子圖像和樣式。
這可以在前端進(jìn)行更多的工作,但可以導(dǎo)致更多的電子郵件打開(kāi)和更高的參與度。(你的座右銘應(yīng)該是“在電子郵件中為人們提供他們想要的東西。”)
大多數(shù)最大的電子郵件營(yíng)銷服務(wù)都可以輕松實(shí)現(xiàn)細(xì)分,并且有很多選項(xiàng)可以幫助您創(chuàng)建可以更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的群組。詳細(xì)了解五種最受歡迎的電子郵件營(yíng)銷服務(wù),并選擇最適合您的新聞簡(jiǎn)報(bào)的服務(wù)。
6.使用強(qiáng)圖像+ Alt文本
電子郵件簡(jiǎn)報(bào)
這是一個(gè)很小的技術(shù)問(wèn)題,但是沒(méi)有啟用圖像的用戶(或那些被電子郵件查看器阻止的用戶 - 默認(rèn)情況下Outlook會(huì)在大量公司服務(wù)器上執(zhí)行此操作):確保圖像具有alt文本。
使用alt文本的強(qiáng)大圖像可以使消息的所有內(nèi)容更加有趣。(良好的替代文字可以幫助用戶無(wú)法顯示啟用圖像的圖像,甚至可以將您添加到地址簿或安全發(fā)件人列表中)。
使用簡(jiǎn)單的描述作為每個(gè)圖像的替代文字 - 優(yōu)惠券50%的折扣,新鞋樣式等。這只是吸引讀者參與的一點(diǎn)內(nèi)容。
7.保持主題行短
電子郵件簡(jiǎn)報(bào)
遠(yuǎn)離那些沒(méi)有任何意義的陳詞濫調(diào)或短語(yǔ)。
短線主題暢銷。為什么?因?yàn)槟梢砸荒苛巳坏乜吹剿行畔?。瞄?zhǔn)大約50個(gè)字符或更少的字符,并確保主題的最重要或活躍部分在開(kāi)頭。
遠(yuǎn)離那些沒(méi)有任何意義的陳詞濫調(diào)或短語(yǔ)。(用戶應(yīng)該從中獲取什么?)主題行可以提供重要信息,即使電子郵件未打開(kāi); 發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)。
可以在主題行中使用表情符號(hào)。只需確保在粘貼該unicode字符時(shí),您知道它將如何跨設(shè)備呈現(xiàn) - emojis可能會(huì)因操作系統(tǒng)而異。并確保從一個(gè)共同的集合中選擇,以便沒(méi)有用戶最終使用表情符號(hào)亂碼。你需要了解的表情符號(hào)的使用一切都在可Emojipedia。
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