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1、整體認(rèn)知主要依靠周邊視覺(jué)而非中央視覺(jué)

人們看電腦屏幕時(shí)會(huì)用到周邊視覺(jué)，而且經(jīng)常只掃一眼周邊視覺(jué)區(qū)域便以此判斷整個(gè)頁(yè)面的內(nèi)容。

這也是為什么網(wǎng)頁(yè)大多都居中顯示的原因（如下圖，輕頁(yè)網(wǎng)站首頁(yè)居中顯示）

如果你想讓用戶集中注意力觀察屏幕某處，就別在周邊視覺(jué)區(qū)域內(nèi)放置動(dòng)畫(huà)和閃爍元素。

如下圖：唯品會(huì)商品加入購(gòu)物車(chē)時(shí)的動(dòng)效，讓用戶關(guān)注側(cè)邊欄的購(gòu)物車(chē)

2、人在識(shí)別物體時(shí)會(huì)尋找規(guī)律

既然人會(huì)不由自主的尋找規(guī)律，那就盡量多使用規(guī)律，利用分組和間隔創(chuàng)造規(guī)律。

如下圖，微信“我”頁(yè)面、QQ動(dòng)態(tài)頁(yè)面利用分組和間隔來(lái)創(chuàng)造規(guī)律，也讓用戶更方便查找和觸達(dá)。

要讓某個(gè)物體（例如圖標(biāo)）易于識(shí)別，就用簡(jiǎn)單的幾何圖形來(lái)畫(huà)它，這會(huì)讓構(gòu)成物體的幾何離子更加明顯，從而使人更快、更輕松地識(shí)別該物體。

例如滴滴打車(chē)的新圖標(biāo)，圖標(biāo)簡(jiǎn)潔且容易識(shí)別，能幫助用戶在APP繁多的屏幕中快速識(shí)別出來(lái)。

多用二維元素、少用三維元素，大腦以二維形式接收人眼觀察到的信息，因此屏幕上的三維圖形可能會(huì)減慢識(shí)別和理解的速度。

這也是為什么現(xiàn)在的設(shè)計(jì)趨勢(shì)走向扁平化的一大原因

3、大腦有專(zhuān)門(mén)識(shí)別人臉的區(qū)域

• 人在觀看網(wǎng)頁(yè)時(shí)，首先會(huì)對(duì)人臉做出識(shí)別和反應(yīng)

• 在網(wǎng)頁(yè)上直視用戶的臉最具感染力，也許因?yàn)檠劬κ敲娌孔钪匾牟糠?

• 如果網(wǎng)頁(yè)上的人眼看著旁邊的位置或者產(chǎn)品，那么人們往往也會(huì)看向相同的一處，但未必關(guān)注，只是看而已。

看下面這張圖片，你的視線是不是不由自主的聚焦在模特的眼睛部分

4、略微側(cè)向俯視是想象物體的標(biāo)準(zhǔn)視角

標(biāo)準(zhǔn)視角的畫(huà)像和物體更容易識(shí)別和記憶。

如果你的網(wǎng)頁(yè)或者APP里包含一些圖標(biāo)，那么不妨把它們畫(huà)成標(biāo)準(zhǔn)視角。

5、人可能會(huì)對(duì)變化視而不見(jiàn)

• 不要認(rèn)為物體出現(xiàn)在屏幕上就一定會(huì)被用戶看見(jiàn)，特別是刷新頁(yè)面出現(xiàn)變化時(shí)，用戶可能完全意識(shí)不到頁(yè)面前后的區(qū)別

• 如果你要保證用戶注意到界面上的某處變化，應(yīng)該增加視覺(jué)提示或聽(tīng)覺(jué)提示

• 這個(gè)例子就比較多了，新消息來(lái)時(shí)的語(yǔ)音提示，頁(yè)面刷新時(shí)“嗶”的一聲

6、9%的男性和0.5%的女性是色盲

• 設(shè)計(jì)配色方案時(shí)，請(qǐng)考慮使用所有人都能正常識(shí)別的顏色，如不同色度的褐色和黃色，避免使用紅色、藍(lán)色、綠色?？梢杂脀ww.vischeck.com或者colorfilter.wickline.org來(lái)檢查色盲所見(jiàn)效果如何。（網(wǎng)站需翻墻，累覺(jué)不愛(ài)）

7、人一次只能記住四項(xiàng)事物

• 可以通過(guò)組塊將“四”變多，比如電話號(hào)碼分組：130 5555 6666 ；在導(dǎo)航設(shè)計(jì)時(shí)，最好也只有四個(gè)。

8、回憶會(huì)重構(gòu)記憶

• 如果你正在就某個(gè)產(chǎn)品測(cè)試或者采訪客戶，那么你的用詞會(huì)影響對(duì)方回憶的結(jié)果

• 別依靠人們對(duì)各自經(jīng)歷的回憶，人無(wú)法準(zhǔn)確記憶過(guò)去的言行和見(jiàn)聞。

• 最好在現(xiàn)場(chǎng)觀察用戶如何使用你的產(chǎn)品，酌情采信客戶事后說(shuō)的話，比如他們事后回想的產(chǎn)品使用經(jīng)驗(yàn)。

9、人更擅長(zhǎng)處理小塊信息

• 使用漸進(jìn)的方式呈現(xiàn)信息，僅在用戶需要時(shí)才展示他們需要的信息。用鏈接引導(dǎo)用戶獲得更多詳情

• 如果不得不在讓用戶點(diǎn)擊和讓用戶動(dòng)腦之前做出取舍，那么多幾次點(diǎn)擊，少一點(diǎn)動(dòng)腦思考吧。

如QQ新聞中頂部bar作為大板塊分類(lèi)，頁(yè)面中顯示該版塊下的內(nèi)容，再點(diǎn)擊相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)入詳情。

10、短任務(wù)操作會(huì)讓人們更容易完成任務(wù)

比如注冊(cè)時(shí)將填寫(xiě)手機(jī)、驗(yàn)證碼、郵箱、密碼等等信息全部放在一個(gè)頁(yè)面，用戶每填寫(xiě)一個(gè)信息時(shí)都需要進(jìn)行分辨，廣州網(wǎng)站建設(shè),廣州網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),廣州網(wǎng)站設(shè)計(jì),廣州網(wǎng)站建設(shè)公司將會(huì)加重用戶的心理負(fù)擔(dān)和時(shí)間緊迫感。但如果你將任務(wù)拆分成幾步，并讓用戶少動(dòng)腦子，用戶會(huì)覺(jué)得更加容易完成。

例如，微信公眾平臺(tái)注冊(cè)頁(yè)面的短任務(wù)操作，減輕了用戶的心理負(fù)擔(dān)。

11、人可以進(jìn)入心流狀態(tài)

全身心投入其中，其他的事情都暫時(shí)拋開(kāi)，你幾乎忘記了時(shí)間，忘記自己是誰(shuí)，身在何方，這種狀態(tài)就是心流狀態(tài)。

如果你試圖引發(fā)用戶的心流狀態(tài)，那么你應(yīng)該：把很難的操作拆分成幾步，既要讓人們認(rèn)為當(dāng)前的目標(biāo)可以完成，又不能讓用戶覺(jué)得過(guò)于簡(jiǎn)單、給用戶持續(xù)的反饋、盡量減少干擾。

例如在淘寶網(wǎng)購(gòu)物流程中，在購(gòu)物車(chē)頁(yè)面會(huì)推薦頁(yè)面以增加交易額，但一旦用戶進(jìn)入支付流程，為了引發(fā)并促使用戶付款的心流狀態(tài)完成，支付頁(yè)面不會(huì)有任何外聯(lián)接口。

12、注意力只能維持十分鐘

• 作為設(shè)計(jì)師，你需要時(shí)常假設(shè)自己只能抓住用戶7-10分鐘的注意力

• 如果不得不超過(guò)10分鐘，可以介紹一些新信息或者通過(guò)休息來(lái)調(diào)劑

• 在線演示和教程的時(shí)長(zhǎng)控制在7分鐘以內(nèi)

13、勾人六事：危險(xiǎn)、食物、性、移動(dòng)、人臉和故事

• 想吸引用戶注意力？在頁(yè)面上使用食物、性或危險(xiǎn)相關(guān)的圖片

• 近景人臉同樣引人注意

• 盡量多講故事

14、競(jìng)爭(zhēng)者較少時(shí)人們更有競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力

•  出現(xiàn)10個(gè)以上競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)會(huì)挫傷大家競(jìng)爭(zhēng)的意愿

15、說(shuō)謊因?yàn)槊浇榈牟煌煌?/strong>

• 人們?cè)诖螂娫挄r(shí)說(shuō)謊最多，電子郵件其次，用紙筆時(shí)說(shuō)謊最少。

• 做用戶調(diào)研時(shí)，一對(duì)一的紙筆調(diào)研才是最準(zhǔn)確的

16、人在壓力下會(huì)犯錯(cuò)

• 如果人們?cè)谧鲆豁?xiàng)無(wú)聊的工作，那么你需要通過(guò)聲音、色彩或運(yùn)動(dòng)來(lái)提升喚醒水平

• 如果人們?cè)谧鰪?fù)雜困難的工作，那么你需要通過(guò)消除色彩、聲音或運(yùn)動(dòng)等干擾因素來(lái)降低喚醒水平，除非這些因素于他們正在做的工作相關(guān)聯(lián)

17、人希望擁有超出能力范圍的選擇和信息

• 克制向消費(fèi)者提供過(guò)多選擇的沖動(dòng)

• 如果你問(wèn)人們想要多少中選擇，他們幾乎都會(huì)說(shuō)“許多”或者“給我全部選擇”。因此如果你問(wèn)的話，要準(zhǔn)備好與他們所要的不同的選擇

• 如果可能的話，將選擇的數(shù)量限制為三四種。如果你不得不提供更多選擇，嘗試著使用漸進(jìn)方法。例如，廣州網(wǎng)站建設(shè),廣州網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),廣州網(wǎng)站設(shè)計(jì),廣州網(wǎng)站建設(shè)公司讓人們首先從三四種選擇，然后再?gòu)淖蛹羞M(jìn)行選擇

18、人將選擇等同于控制

• 人們需要感受到一切盡在控制中，并且擁有更多的選擇

• 你要提供不止一種方法，哪怕其他的方法效率不高，但這樣人們可以有更多選擇

• 一旦人們擁有了選擇權(quán)，就不能失去，否則就會(huì)很不高興。如果產(chǎn)品的新版本做出了很多更新，也要保留一些舊版本的方法，這樣人們會(huì)覺(jué)得有了更多的選擇。

• 假如你要完全剔除舊版本，也要等用戶熟悉了新版本的方法，再慢慢剔除。

19、人為強(qiáng)勢(shì)者所影響

• 在小組發(fā)言環(huán)節(jié)中，最具有支配欲的人往往最先發(fā)言，也最容易影響最終結(jié)果

• 如果要召開(kāi)小組會(huì)議，讓每個(gè)組員先寫(xiě)下自己的想法，并且在會(huì)前相互傳閱，避免盲從強(qiáng)勢(shì)的人。

20、人在不確定時(shí)會(huì)讓其他人做決定

• 人們很容易受他人觀點(diǎn)和行為的影響，尤其是在自身不確定的時(shí)候

• 如果想影響他人的行為，可以使用證書(shū)、評(píng)分和評(píng)論

• 有關(guān)評(píng)分人和評(píng)論人的信息越多，評(píng)分或評(píng)論產(chǎn)生的影響力就越大

如下圖AppStore里兩個(gè)APP的評(píng)分，靈域的評(píng)分比較好，也促成了交易的達(dá)成。而熊貓TV的評(píng)分很低，影響了新用戶下載率。（最可怕的是這個(gè)排序最靠前的熊貓TV是一個(gè)戶外直播，不能注冊(cè)也沒(méi)給出相應(yīng)的說(shuō)明，其實(shí)排序第二的那個(gè)APP才是真正用戶想要下載的熊貓TV)

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