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知覺定勢-影響設(shè)計決策的4個心理學定律之一

2016-10-07

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密蘇里理工大學的一項研究表明超過94%的用戶對網(wǎng)站的第一印象和設(shè)計有關(guān),另外,高達88%的用戶會因為可用性問題不再回到某網(wǎng)站。

如果你認為一個網(wǎng)站設(shè)計所需要的是高深的技術(shù)和美學技能,那就要再考慮一下。雖然“顏值”很重要,但是這并不是網(wǎng)站設(shè)計的全部,實際上這也不是最重要的。網(wǎng)站的可用性至關(guān)重要,在進行設(shè)計的時候以下4個心理學定律會幫你設(shè)計一個更好的網(wǎng)站;下面縱天廣州品牌網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站設(shè)計制作公司帶你深入了解。

1:在用戶體驗中場景(情境)決定一切

在第一個例子中,根據(jù)之前的經(jīng)驗或者先入為主的看法,你可能看到一個數(shù)字13或者字母B。在第二個例子中,你想必不會把它看成13 ,因為字母A暗示了這是字母B,然后C又再次確認和影響了你的看法,你幾乎可以斷定這就是字母B而不是13。

在第三個例子中你也不會看到12、 B 、14,因為12和14已經(jīng)對你產(chǎn)生了影響——如果前面的是12,后面的是14,那中間的肯定是數(shù)字13了,而不是字母B。

上面的例子有點直接,這里還有一個更微妙的例子:

在上圖中你是否看到了兩張人臉或花瓶?

如果你剛和其他人接觸過,你很有可能會先看到兩張人臉;再看一會兒你就會看到其中隱含的花瓶。

本節(jié)使用的案例可以用知覺定勢理論來解釋

在心理學中,知覺定勢理論是指人們傾向于按照期望和背景(已獲得的信息)來認知新信息。知覺定勢會受到文化,背景或其他我們所期待的信息和解決方案的影響。

知覺定勢對我們的影響無處不在。在第二張圖片中,如果只看到12和14,你自然就會認為那個有爭議的“數(shù)字”是13;如果只看到A和B,那你就會覺得這個有歧義的“字母”是B。如果這是個單獨的“字母”或“數(shù)字”,你就會依據(jù)自己經(jīng)驗或已有的概念看到字母或數(shù)字。

然后,我們怎么利用這個來做網(wǎng)站設(shè)計?

UX設(shè)計原則:不要只是因為新奇、炫酷或者有趣而破壞既定的設(shè)計模式

有創(chuàng)意的人可能都想搞點大的、顛覆式的創(chuàng)新,但是這樣的創(chuàng)新可能毀掉網(wǎng)站設(shè)計的轉(zhuǎn)化效果。當用戶訪問一個網(wǎng)站的時候,他們希望特定的元素在預期的位置或順序。

比如,當你設(shè)計一個需要用戶填寫名字和郵箱的表單時,他們的預期是先填姓名再填郵箱地址。這就是用戶在填寫這類信息時固有的想法,如果沒有一個充足的理由,最好不要混淆這些基本概念。

當你決定使用一些創(chuàng)新的時候,確保有輔助的線索和指引以便于用戶知道這些新元素是什么意思。


本文來自廣州品牌網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站設(shè)計制作公司-縱天科技

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