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最近，京東在線下門(mén)店京東之家推出了刷臉支付，結(jié)賬時(shí)候手機(jī)、卡、現(xiàn)金都不用掏了。縱天前往位于北京通州萬(wàn)達(dá)的京東之家體驗(yàn)了一下。京東之家是京東與第三方商家合作推出的線下數(shù)碼零售店。通州萬(wàn)達(dá)這家面積有兩百多平方米。有一兩個(gè)陳列柜上放著幾本京東支付使用手冊(cè)，最后幾頁(yè)是刷臉支付使用指南。整個(gè)門(mén)店的商品陳列按主題劃分，比如進(jìn)門(mén)左手邊的環(huán)形陳列架上擺放的是手機(jī)，右手邊是旅行專(zhuān)區(qū)、廚房專(zhuān)區(qū)。店內(nèi)還設(shè)有兒童樂(lè)園和休息區(qū)。

盡管店鋪內(nèi)貼著一張 “刷臉免費(fèi)開(kāi)通會(huì)員” 的海報(bào)，但記者進(jìn)門(mén)之后并沒(méi)有工作人員上前介紹這個(gè)活動(dòng)。之后當(dāng)我們要求刷臉結(jié)賬時(shí)，他們還奇怪這消息是從哪里聽(tīng)來(lái)的。第一次用刷臉支付的話需要在微信或者京東的 App 登陸京東賬號(hào)，然后用其中任意一個(gè)應(yīng)用掃收銀臺(tái)電腦屏幕上的刷臉支付二維碼，接著跳轉(zhuǎn)到開(kāi)通頁(yè)面后、輸入手機(jī)號(hào)、上傳正面大頭照，這才算開(kāi)通該功能。整個(gè)過(guò)程大約需要 2-3 分鐘，店內(nèi)工作人員會(huì)予以指導(dǎo)。目前只能在店里激活刷臉支付。

開(kāi)通刷臉支付功能，完成注冊(cè)在以后，工作人員開(kāi)始結(jié)賬。先用設(shè)備掃描商品條形碼，電腦上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)交易信息框，顯示的是你買(mǎi)的東西和應(yīng)付金額。這個(gè)過(guò)程出了幾次狀況，比如有一次顯示出來(lái)是一個(gè)不相關(guān)的二維碼，有一次交易信息框跑到了屏幕右下角，而且沒(méi)顯示完整。

對(duì)此收銀員解釋說(shuō)這是系統(tǒng)后臺(tái)出了問(wèn)題，他們會(huì)繼續(xù)優(yōu)化。交易信息確認(rèn)無(wú)誤后你就可以把臉轉(zhuǎn)向電腦屏幕旁邊的 iPad了，屏幕上方會(huì)出現(xiàn)一行要付的總金額，接著彈出一個(gè)虛擬數(shù)字鍵盤(pán)，待輸入手機(jī)號(hào)后四位后屏幕會(huì)彈出一個(gè) “掃臉框”，這時(shí)候才需要掃描你的正臉。

記者當(dāng)時(shí)刷了幾次臉都沒(méi)成功，一旁的工作人員嘗試讓記者頭不要?jiǎng)?，再試試，但系統(tǒng)也只是一遍遍說(shuō) “請(qǐng)正對(duì)屏幕露臉”，沒(méi)能解決問(wèn)題。后來(lái)發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槠聊谎鼋翘笏詿o(wú)法識(shí)別，調(diào)整后就支付成功了，錢(qián)會(huì)從你綁定在 “京東支付” 的銀行卡里扣掉。由于是第一次使用，從開(kāi)通賬號(hào)到刷臉成功，整個(gè)過(guò)程用了大概五分鐘。刷臉前需要手動(dòng)輸入手機(jī)號(hào)碼、刷臉要注意角度，這樣的體驗(yàn)算不上便利。

在支付過(guò)程中，有身穿白色京東工作服、自稱京東產(chǎn)品調(diào)研部的工作人員來(lái)詢問(wèn)我們感覺(jué)怎么樣。他們告訴《好奇心日?qǐng)?bào)》，刷臉支付功能在京東內(nèi)部測(cè)試一個(gè)多月，一周前開(kāi)始在上海寶地、深圳沃爾瑪、北京昌平永旺和北京通州萬(wàn)達(dá)的四家京東之家試運(yùn)營(yíng)。不久會(huì)推廣開(kāi)來(lái)。

“以前你需要先在京東金融上注冊(cè)會(huì)員才能刷臉支付，現(xiàn)在只要是京東用戶就可以。” 店長(zhǎng)說(shuō)刷臉支付是想讓更多人使用京東支付來(lái)付款，并透露支付流程還在優(yōu)化中，“現(xiàn)在整個(gè)過(guò)程還需要在兩臺(tái)屏幕上操作，以后會(huì)很整合到一臺(tái)上去。”

目前刷臉還處于測(cè)試階段，街上、商場(chǎng)、店內(nèi)沒(méi)有看到大量的宣傳。整個(gè)支付過(guò)程都是在京東之家的支付體系里完成，沒(méi)有京東賬戶的人得先注冊(cè)個(gè)賬戶，沒(méi)有開(kāi)通過(guò)刷臉支付的人得先開(kāi)通這個(gè)功能，而且刷臉支付的安全性以及容錯(cuò)性還有待確認(rèn)。

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