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不拼價(jià)格拼創(chuàng)意,盤點(diǎn)在線旅游APP的紅海突圍

2015-10-24

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前兩天在知乎看到一個(gè)問題,問如何巧妙地使用旅游類APP,下面還真的有很多不折騰會(huì)死星人手機(jī)里有幾十個(gè)APP,作為一個(gè)幾乎每個(gè)假期都不會(huì)好好在家呆著也長期這么折騰的旅行愛好者發(fā)現(xiàn),原來很多人像我一樣對(duì)于大型的像攜程、去哪兒這樣的APP越來越不感冒,希望找到更多功能新穎、內(nèi)容獨(dú)特、還能彰顯逼格的APP。

因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)品牌的營銷推廣,尤其是在社交網(wǎng)絡(luò)上的比較關(guān)注,微博和微信作為目前用戶量最大關(guān)注度最高的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自然也是在線旅游產(chǎn)品不會(huì)放過的一塊推廣重地,調(diào)查顯示,微信朋友圈和微博已經(jīng)成為最重要的旅游信息獲取渠道,近半數(shù)的游客會(huì)在微博、微信平臺(tái)關(guān)注旅游類APP賬號(hào)和旅游相關(guān)推薦的賬號(hào),在微博和微信平臺(tái)上都活躍著一大批旅游類APP的官方賬號(hào)。

但是由于微信本身的私密性,微信朋友圈的傳播較為局限,而微博作為一個(gè)開放的平臺(tái),則更適用于旅游APP的營銷推廣。

當(dāng)然由于產(chǎn)品不同,每一家的微博推廣方向和切入點(diǎn)都不一樣,可以說各有特色,下面就找?guī)讉€(gè)有代表性的為你盤點(diǎn)一二。

蟬游記:以圖片取勝的游記分享APP

產(chǎn)品功能:游記分享,蟬游記可以根據(jù)你拍照片的時(shí)間地點(diǎn)自動(dòng)匹配到游記的時(shí)間地點(diǎn),并形成類似貼士的內(nèi)容,你只需要上傳圖片并加入少量的文字就可以形成一篇精美的游記。

用戶特征:游記本身就是旅游的副產(chǎn)品,并不具有必要性,會(huì)寫游記的人以文藝青年居多,年齡以80后和90后為主。蟬游記相比于其他同類產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是圖片好看,就像大家都熟知的Instagram,因?yàn)閯e人的圖都拍的好,拍的不好的就不敢往上傳了,所以蟬游記吸引了一批高質(zhì)量的用戶。

使用感受:在使用蟬游記之前,我是沒有寫游記的習(xí)慣的,覺得麻煩,但是蟬游記真的不會(huì)讓人覺得寫游記是件麻煩事。除了寫也時(shí)常會(huì)去看別人的游記,打開看一下別人的照片,想想自己下個(gè)假期也能去哪哪哪玩也挺開心的。

微博推廣策略:知道蟬游記就是在微博上刷到的,但是我并沒有關(guān)注他,應(yīng)該是用了粉絲通之類的微博廣告,后來有一次在老媽的手機(jī)里也看到了這個(gè)APP,她說她也是在微博看到的。雖然沒有蟬游記的微博推廣數(shù)據(jù),從我們家的情況來看,這個(gè)微博廣告做的應(yīng)該差不了。

蟬游記的微博很好地抓住了自身的優(yōu)勢,一方面以美圖取勝,分享網(wǎng)友的精彩游記,讓大家看到了美圖,還給游記作者以肯定,也是培養(yǎng)忠實(shí)用戶的一個(gè)方法,另一方面在展現(xiàn)自己一鍵式的游記分享體驗(yàn),我和老媽都是被這一點(diǎn)吸引下載的。目前其微博擁有35萬的粉絲量,微博活躍度也很高。

要出發(fā)周邊游:細(xì)分市場中的佼佼者


產(chǎn)品功能:預(yù)定查詢,從名字就能看出來要出發(fā)的著眼點(diǎn)在于周邊,專注于家庭自駕游,提供門票和酒店預(yù)訂等服務(wù),和傳統(tǒng)的大型線上旅游服務(wù)網(wǎng)站不同的是,進(jìn)入APP的時(shí)候會(huì)首先讓你選擇對(duì)應(yīng)的城市,其中推送的信息也是根據(jù)你的定位來選擇。

用戶特征:要出發(fā)著眼于家庭式自駕游,其用戶的年齡相對(duì)偏高,很多是已經(jīng)組建家庭的有車一族,當(dāng)然工作較忙沒時(shí)間長途旅行的年輕人也是其用戶的重要組成部分。

使用感受:首先要出發(fā)周邊游這個(gè)名字就滿足了我對(duì)于“逼格”的追求,既有文藝氣息又感覺相對(duì)小眾。前面說了我是每個(gè)假期都會(huì)出去折騰一圈的骨灰級(jí)游客,但是現(xiàn)在的假期都是3天,說是小長假,其實(shí)很短,遠(yuǎn)的地方去不了。我通常會(huì)在要出發(fā)里找周圍好玩又有打折優(yōu)惠的地方,還是很方便的。

微博推廣策略:要出發(fā)有一系列的微博矩陣賬號(hào),包括@要出發(fā)周邊游、@要出發(fā)-周邊游神器、@要出發(fā)-周邊游攻略、@要出發(fā)-一折周邊游等等。作為一個(gè)預(yù)訂查詢類產(chǎn)品,要出發(fā)吸引用戶的核心還是在價(jià)格上,其微博也將這種價(jià)格優(yōu)勢的展現(xiàn)做到了極致,精美的景點(diǎn)或酒店配圖加上優(yōu)惠信息引導(dǎo),很多圖片上直接有酒店或景區(qū)門票的價(jià)格。

而且要出發(fā)的微博運(yùn)營很有轉(zhuǎn)化的意識(shí),幾乎每條微博都有引導(dǎo)下載的鏈接。其微博粉絲雖然不算多,但是轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊數(shù)量常常能達(dá)到幾千,轉(zhuǎn)化率絕對(duì)算高的。

走遍歐洲:你身邊的旅行達(dá)人


產(chǎn)品功能:旅行攻略+預(yù)定查詢,如果說要出發(fā)周邊游的著眼點(diǎn)在于周邊,走遍歐洲則把自己的著眼點(diǎn)放在了遙遠(yuǎn)的歐洲。相較于國內(nèi)旅行,游客對(duì)于國外的情況了解更少,相對(duì)所做的準(zhǔn)備更多,走遍歐洲將旅行攻略和預(yù)定查詢兩大功能做了很好地集合,可以提供包括線路規(guī)劃、旅行攻略、酒店機(jī)票預(yù)訂、保險(xiǎn)購買等完整的服務(wù)。

用戶特征:雖然出國游越來越普遍,但是選擇出國自助旅行的人相對(duì)還是少數(shù),走遍歐洲的用戶多是教育程度和經(jīng)濟(jì)條件都比較好的年輕人,當(dāng)然應(yīng)該有很多像我這樣一直在籌劃自己的第一次歐洲行而始終還沒有成行的人吧。

使用感受:其實(shí)并沒有真正使用過這個(gè)APP,只是長期關(guān)注他的微博知道了很多歐洲的冷門景點(diǎn)和美食,學(xué)習(xí)了很多到歐洲旅行簽證啊、酒店啊之類的知識(shí),逐漸培養(yǎng)起了很強(qiáng)的信任感,有時(shí)間到歐洲旅行的話,走遍歐洲一定會(huì)成為我的第一選擇。

微博推廣策略:關(guān)注他就是從微博開始的,后來才知道他有網(wǎng)站還有APP。@走遍歐洲的微博就像一個(gè)朋友一樣每天提示你歐洲有什么好吃的好喝的好玩的并且提供各種有價(jià)值的信息,可以看出這些內(nèi)容都是經(jīng)過精心編輯的,用心而且靠譜。

此外@走遍歐洲還提供《歐洲自助游口袋書》免費(fèi)申請活動(dòng),只用填申請表就行,就能得到一本,我申請過一本,很小很輕真的是口袋書,但是內(nèi)容很實(shí)用,感覺逼格滿滿,就是用平郵的方式寄送真的太慢了。

近兩年唱衰微博的聲音高漲,但是不得不承認(rèn),微博如今依然保持著超高的活躍度和保有高質(zhì)量的用戶群,對(duì)于旅游市場來說,微博用戶依舊對(duì)價(jià)格敏感,希望看到低價(jià)促銷的產(chǎn)品,但與此同時(shí),追求逼格的用戶希望看到更多的小眾化、界面精美、使用便捷的產(chǎn)品加入。

很多人把現(xiàn)今的在線旅游市場形容成一片血海,然而其市場潛力注定了還是會(huì)有人前赴后繼的涌入其中。2013年整個(gè)中國旅游行業(yè)的市場總額將近4000億元,而在線旅游市場交易規(guī)模2204.6億元,占總數(shù)的一半以上。

預(yù)計(jì)未來幾年,在線旅游市場交易規(guī)模將超過4500億元,滲透率將保持20%至30%的速度迅猛增長。在如今巨頭壟斷的市場中,創(chuàng)業(yè)公司勢必要尋找到自己與眾不同的發(fā)展策略,也許微博是個(gè)不錯(cuò)的選擇。


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